Können Sie einen vereinbarten Termin nicht einhalten, ist das kein Problem. Sagen Sie ihn einfach möglichst bald ab, mindestens aber 24 h vorher ab. Sie erhalten selbstverständlich einen Ausweichtermin. Sollten Sie von einem Termin unentschuldigt fernbleiben, müssen wir Ihnen diesen privat in Rechnung stellen (BGB § 615).

Um einen reibungslosen Behandlungsablauf gewährlisten zu können, müssen Rezepte der GKV mindestens 24 Stunden vor ihrem ersten Behandlungstermin bei uns vorliegen (persönlich, Briefkasten, Mail).

Bitte bringen Sie zu Ihrem ersten Behandlungstermin neben einem großen Handtuch auch ihre Versicherungskarte und ggf. die Zuzahlung bzw. Zuzahlungsbefreiung mit. Es wäre schön, wenn sie außerdem circa 10 min vor dem vereinbarten Termin in der Praxis sind, damit Sie in Ruhe einen Anamnesebogen und die Datenschutzvereinbarung unterschreiben können.